Фактор безопасности не менее важная составляющая элитного жилья, чем качество строительства, дизайн и место расположения
Безопасность для тех, кто хочет купить квартиру в элитном доме, не менее важна, чем видовые характеристики, эксклюзивные дизайнерские решения и высокое качество приобретаемого жилища. Причина очень проста - любой прокол может нанести серьезный урон жителям элитного особнячка в центре Москвы. Понимая это, девелоперские компании стараются максимально грамотно проработать системы безопасности каждого дорогостоящего объекта, учитывая его индивидуальные характеристики.
Многоуровневая система
Несмотря на то что в России нет специальных требований к безопасности элитных комплексов, почти все девелоперы стараются проектировать эти системы, руководствуясь неким стандартным набором уровней защиты. Александр Зиминский, директор департамента элитной недвижимости Penny Lane Realty, отметил восемь необходимых уровней обеспечения безопасности элитарных домов Hospital и их обитателей: видео-мониторинг периметра, видеодомофон, круглосуточная охрана, охранная сигнализация, охраняемые подземный паркинг и наземная парковка (как составляющие общей системы безопасности), система контроля доступа, служба ресепшн и противопожарная система.
Генеральный директор "КВ Инжиниринг" Владимир Коллар рассказал, что в первую очередь, чтобы обеспечить замкнутый контур охраны дома, устанавливается забор и системы видеонаблюдения на всех подступах к объекту. "Наружные камеры отвечают за подходы к дому и периметры. Внутренние - за общественные зоны: лобби, фойе, фитнес, лестничные клетки, гараж, коридоры",- пояснил Коллар. Приоритетом, по словам директора отдела жилой недвижимости компании Knight Frank Екатерина Тэйн, в обеспечении безопасности также является наличие круглосуточного видеонаблюдения за детскими игровыми площадками.
Следующий уровень - это охрана объекта, которая обычно осуществляется частными охранными агентствами. По мнению Константина Борисова, генерального директора ООО АЭТООН, входящего в состав корпорации MIRAX GROUP, сотрудники службы безопасности обязаны лично знать всех владельцев, должен быть отработан и регламентирован доступ на объект. "Осложняется ситуация тем, что на территории комплекса есть и нежилые помещения. Поэтому необходимо создавать четко работающее бюро пропусков",- рассказал Борисов. С ним соглашается и генеральный директор "КВ-Менеджмент" Марина Галактионова, добавляя, что огромную роль при организации безопасности жильцов играет служба охраны, а соответственно человеческий фактор. По ее данным, средняя цена услуг одного поста составляет 40-60 тыс. руб. в месяц. "Минимум на дом требуется два поста: первый следит за мониторами, второй патрулирует с системой внутренней связи",- пояснила она.
Особое место при разработке безопасности уделяется электронным средствам, позволяющим создать систему контроля доступа. Жильцам элитного дома выдаются специальные карточки, которые позволяют им передвигаться по территории комплекса. Как рассказал Владимир Коллар, обычно такие "магнитки" используются владельцами пентхаусов. "Также они могут применяться для поднятия шлагбаума или открытия ворот, чтобы предотвратить угон машин, которые хранятся в гараже",- добавил Коллар.
Головоломка для девелопера
Обычно компания, занимающаяся реализацией проектов на рынке элитной недвижимости, для разработки системы безопасности своих объектов приглашает сторонние фирмы, к проектированию которых приступают уже на начальном этапе строительства. Марина Галактионова отметила: зачастую бывает так, что одна компания пишет концепцию организации системы, а вторая занимается проектированием.
Все затраты на создание и установку разработанной системы безопасности, по словам Екатерины Тейн, входят в общую смету расходов, выделяемых на строительство и инженерное оборудование комплекса. "В настоящее время уже сформировался определенный круг компаний, имеющих хорошее портфолио реализованных проектов. Каждая отдельная система безопасности разрабатывается с учетом дальнейшего долговременного использования и остается конкурентоспособной в течение достаточно долгого времени",- рассказала Тейн.
Что касается затрат девелопера на установление подобной системы, то четких ценовых границ здесь нет: все зависит от общей площади объекта, наличия нежилых помещений, таких как рестораны и офисы. Константин Борисов отметил, что система контроля доступа на ЖК "Корона" обошлась компании в $50 тыс., не считая затрат на видеонаблюдение, охранное агентство и др. "Вполне возможно, что владельцы захотят установить систему, которая пропускает на объект, считывая отпечатки пальцев или сканируя сетчатку глаза. Понятно, что стоимость подобной системы обойдется в несколько сотен тысяч долларов",- добавил Борисов.
Зачастую клиенты, заплатившие немало денег за элитарные квадратные метры, высказывают свои собственные пожелания к системе безопасности, которые также приходится учитывать девелоперу в процессе ее разработки. Как рассказал Коллар, основные требования жителей элитных домов обычно предъявляются к службе безопасности, которая должна пресекать все случаи несанкционированного доступа в жилой комплекс. Поэтому помимо обычных мониторов видеонаблюдения и систем сигнализации, как правило, устанавливаются дополнительные приборы слежения. "К примеру, устанавливаются датчики объема, которые очень сложно обнаружить",- пояснил Коллар.
Еще одним немаловажным аспектом обеспечения безопасности элитного дома является предварительный фейсконтроль будущих жильцов. По словам генерального директора Renaissance Realty Натальи Новиковой, инициатором отбора может быть как застройщик, особенно если он сам планирует жить в этом доме, так и сами покупатели, желающие предварительно выяснить, кто будет их соседями. "Как правило, клиенты с пониманием относятся к просьбе застройщика или будущих соседей поделиться информацией о себе",- отметила она.
После того как объект сдан, дальнейшая организация системы безопасности обычно ложится на плечи либо службы эксплуатации элитного дома или на товарищество собственников жилья. Именно эти организации в дальнейшем выбирают охранное агентство. Как рассказал "Бизнесу" директор отдела новостроек компании Paul's Yard Евгений Юр, в элитных домах расходы жителей на содержание системы безопасности обычно составляют до 50% от суммы коммунальных платежей, которые, как правило, варьируются от $1,5 до $3 за квадратный метр в месяц.
"Система эффективна только при индивидуальном проектировании"
О том, какими должны быть системы безопасности элитных домов, а также о требованиях и запросах их жителей к качеству услуг охранных компаний корреспонденту Маргарите Федоровой рассказал заместитель генерального директора частного охранного агентства "Баярд" Александр Зелинский.
- С учетом каких требований обычно разрабатывается система безопасности элитного жилья?
- Всегда необходимо помнить, что пространство угроз вокруг элитного жилья и его хозяев весьма специфично. Помимо угроз "стандартных", таких как угрозы ограбления, кражи, аварии техногенного характера, необходимо учитывать риски особого характера: возможность покушения на жизнь и здоровье хозяина жилья и его семьи, угрозы бизнесу, попытки получения конфиденциальной информации, поиск дискредитирующей информации и т. д.
- Что, по вашему мнению, должно быть обязательно предусмотрено в системе безопасности элитного дома?
- Можно с уверенностью сказать, что единого рецепта организации системы безопасности элитного жилья не существует. Скорее наоборот. Система эффективна только при ее индивидуальном проектировании, после проведения глубокого анализа пространства угроз и особенностей объекта. Планирование системы, алгоритмов ее работы, управления необходимо осуществлять в тесном контакте с хозяином жилья. Однако надо помнить, что в доме обязательно обязана быть предусмотрена система телевизионного наблюдения: здесь должны использоваться камеры с высокой разрешающей способностью. Особое внимание уделено защите коммуникаций: телефонных линий, компьютерных сетей, линий радиопередачи информации. Также владелец жилья и его семья должны всегда иметь возможность позвать на помощь профессиональную охрану. Поэтому объект, как правило, оборудуется средствами беспроводной тревожной сигнализации. Помимо всего этого обычно элитный дом оснащается системой датчиков, обнаруживающих возгорания, повышение уровня (или появление) воды, повышение концентрации газа, напряжения в электросети.
- Какие требования обычно предъявляют жильцы элитных домов к системе безопасности и охранному агентству: к внешнему виду охранников, их трудовому стажу, фирме-производителю охранного оборудования?
- Обычно при подборе охранного агентства жильцы элитных домов учитывают стаж работы охранного агентства на рынке услуг, наличие рекомендаций и успешный опыт участия в подобных проектах. Соответственно предъявляются достаточно высокие требования и к самим сотрудникам охраны. Как правило, это требования "типовые": опыт работы в охране не менее трех лет, рост, если не 200 см, то, по крайней мере, не ниже 180 см. И, конечно же, соответствующие интеллектуальные данные.
- Во сколько обходится застройщику создание квалифицированной системы безопасности элитного дома?
- Вопрос стоимости квалифицированной системы безопасности элитного дома может начинаться с минимума ($10 тыс.) и доходить до бесконечности. Все зависит от пожелания владельца элитного жилья и его возможностей.
- Участвуют ли охранные агентства в разработке системы безопасности элитных домов?
- И да, и нет. Зачастую инвесторы на этапе строительства нанимают для охраны стройки более "дешевые" ЧОПы: работа не сложная и платить много не нужно. И только после того, как дом сдан и системы безопасности смонтированы, нанимают более "серьезный" ЧОП для охраны этого дома. И хорошо, если проектированием и монтажом занимались профессионалы с точки зрения безопасности. Иначе потом приходится все переделывать и переустанавливать.
- Какие известные элитные дома в Москве вы охраняете?
- Для нашего агентства наиболее серьезным проектом стала разработка и реализация концепции безопасности элитного клубного поселка "Зеленый мыс" в Подмосковье, который мы в настоящее время охраняем. Принимали мы также участие и в разработке концепции безопасности элитного жилого дома "Кутузов", который охраняем практически со стадии завершения строительства.
|
