Комплекс услуг по переезду
Процесс обустройства на новом месте достаточно сложен и отнимает много сил, ведь не всегда хватает времени проследить за всей чередой дел при смене местожительства. Поэтому прибегают к помощи специалистов по релокации (от англ. relocation - переселение), что позволяет предельно ясно и эффективно обсудить с гостем столицы все аспекты предстоящего переселения. Это новое для России понятие включает в себя комплекс услуг, связанных с переездом иностранного гражданина в Россию и его адаптацией к новым условиям.
Итак, релокация - это общее планирование переезда как такового, анализ и координация юридической и налоговой стороны вопроса, помощь с визой и регистрацией в соответствии с действующим законодательством и переговоры по подготовке арендного договора, а также дальнейшая помощь во взаимоотношениях клиента с хозяином жилья. Координацию всего процесса обустройства, начиная с первого, ознакомительного приезда в Москву, обеспечивает профессиональное агентство, занимающееся релокацией. Основная цель работы специалистов по релокации заключается в том, чтобы полностью разобраться в индивидуальных требованиях клиента к будущему жилью, организовать и скоординировать все аспекты его переезда, начиная от первого знакомства с будущей квартирой и заканчивая консультированием по юридическим вопросам и вопросам налогообложения. Также предлагаются оптимальные решения в связи с регистрацией, выбором школы и медицинской помощи, транспортными услугами по перевозке багажа,стрижка собак и многое другое.
Существуют определенные юридические аспекты, которые необходимо соблюдать при релокации в Россию. Они заключаются в оформлении специальных документов, предусмотренных российским законодательством.
Стрижка собак опытными мастерами-грумерами осуществляется недорого, если заказать услугу на сайте dom-animal.ru !
Разрешение на работу
Разрешение на работу - обязательный документ для приезжающего на работу в Россию иностранца. Оно оформляется по заявлению компании-работодателя, независимо от того, является ли она российским юридическим лицом или западной корпорацией, осуществляющей деятельность в РФ через аккредитованное представительство или филиал. При это надо отметить следующие существенные моменты:
1. Разрешение выдается для работы у определенного работодателя. Но если иностранный специалист будет трудиться одновременно в российской компании и одновременно представительстве или филиале иностранной корпорации, для него необходимо оформить разрешение на работу как от имени российского юридического лица, так и от имени представительства или филиала иностранной корпорации.
2. Разрешение выдается для работы иностранным специалистам в пределах определенного субъекта РФ. Нужно также принимать во внимание тот факт, что выдача разрешения на работу иностранному гражданину последовательно согласовывается в нескольких государственных органах. Данный документ выдается на срок 12 месяцев (с момента выдачи), поэтому процесс оформления (или продления) разрешения на работу необходимо начать заблаговременно.
Рабочая виза
Иностранный работник должен въезжать и пребывать в РФ только по рабочей визе. Основанием для выдачи такой визы является Приглашение на въезд в Россию, которое оформляется по заявлению российского юридического лица или ходатайству органа, при котором аккредитовано представительство или филиал западной корпорации.
Приглашение на въезд оформляется по заявлению российской компании, при этом необходимо предварительно зарегистрироваться в паспортно-визовом управлении соответствующего субъекта РФ и оформить для иностранного специалиста разрешение на работу. Если виза оформляется по ходатайству органа, при котором аккредитовано представительство или филиал западной корпорации, то для гостя предварительно необходимо оформить персональную аккредитацию при указанном органе. После этого, компания-работодатель сможет ходатайствовать об оформлении для него приглашение на въезд. В указанном случае, процедуры оформления персональной аккредитации и разрешения на работу для иностранного работника можно инициировать параллельно.
После того, как приглашение на въезд в Россию оформлено и направлено иностранному специалисту, он должен обратиться в Консульство РФ за рубежом для получения однократной въездной рабочей визы (срок действия - 3 месяца). По общему правилу, иностранный работник должен получать российскую визу в Консульстве РФ в своей стране или стране, в которой он имеет разрешение на временное проживание или вид на жительство.
После получения иностранным работником однократной въездной рабочей визы в соответствующем Консульстве РФ за рубежом и въезда в РФ, указанная виза полежит переоформлению в многократную выездную-въездную рабочую визу сроком действия до 12 месяцев. На основании данной визы, работник вправе въезжать и выезжать из РФ неограниченное количество раз в пределах оговоренного периода.
Также необходимо отдельно отметить тот факт, что иностранный работник обязан зарегистрироваться по месту пребывания в РФ в течение 3 рабочих дней с момента въезда в РФ.
Миграционная карточка
Это относительно новый документ, предписанный российским законодательством, представляющий собой двустороннюю форму, которую иностранец обязан заполнить сразу же по приезде в страну. Таможенные службы визируют миграционную карточку печатью и отдают одну из двух частей ее владельцу. Иностранец обязан иметь при себе эту часть миграционной карты в течение всего времени пребывания в стране и предъявлять ее таможенным службам при отъезде.
Сам процесс релокации проходит в несколько этапов.
Этап 1. Знакомство до приезда клиента и понимание его нужд
Сначала специалист в тесном взаимодействии с организациями, предоставляющими сопутствующие услуги (например, компании, выдающие визы, компании-перевозчики, страховые компании и т. д.), проводит обзор, делает комплексный анализ и разрабатывает платформу релокационных услуг в зависимости от изменяющегося законодательства (разрешение на работу, регистрация визы и т. д.). Потом в соответствии с корпоративными требованиями к жилью делается проверка их соответствия московским реалиям (бюджеты и пр.). Совместно с принимающей стороной проводится консультирование по затратам на жилье в зависимости от статуса сотрудника, разрабатывается и создается информационный welcome-пакет. После этого подготавливается и согласовывается комплексный план проведения ознакомительных мероприятий по прибытии иностранных сотрудников в Москву.
Этап 2. Look-See visit/Общая программа ориентации
Если будущий сотрудник приезжает в Москву с предварительным визитом, перед непосредственным переселением, то разрабатывается гибкая программа первичного визита индивидуально для каждого клиента. Она может расширяться или сокращаться в зависимости от требований клиента, но обычно занимает один-два дня. Как правило, в нее входит посещение медицинских центров, школы, торговых центров, местных супермаркетов, фитнес-центров, мест отдыха и развлечения.
Этап 3. Подбор жилья
На этапе подбора жилья происходит просмотр свободных квартир или домов из обширной базы агентства с учетом индивидуальных требований клиента и в соответствии с корпоративной политикой принимающей стороны. Специалист организовывает просмотр отобранных домов или квартир, предоставляет информацию о районе. Также в работу менеджера проекта входят переговоры с собственником жилья, юридическая проверка документации и оформление договора аренды или найма. В понравившейся квартире делают инвентаризацию имущества, заказывают необходимую мебель.
После того как жилье подобрано, начинается оформление документов, необходимых для регистрации визы.
Одновременно с процессом подбора жилья релокационная компания координирует работу с компаниями-перевозчиками, выбранными сотрудником для управления всем процессом переезда.
Этап 4. Сопровождение договоров аренды и техническое обслуживание
Ведущий менеджер проекта взаимодействует с владельцем жилья и компанией в течение всего срока действия контракта и координирует решения любых возникающих проблем, а именно: следит за исполнением всех обязательств со стороны владельца жилья, проводит повторные переговоры с владельцем жилья, если необходимо (продление или расторжение контрактов, изменение условий по договорам и т. д.), контролирует подготовку всех необходимых документов владельцем жилья для регистрации визы.
Для удобства клиентов в круглосуточном режиме работает служба бытового обслуживания жилья, где англоговорящий оператор быстро направит нужного специалиста для исправления возникших неполадок (техническая поддержка, координация работы экстренных служб, работы по устранению неполадок, переговоры с владельцем жилья). Через оператора проходит единая координация любых проблем, возникающих с жильем, и их оперативное устранение, включая запись о проведенных работах, отчеты о техническом состоянии, общение с владельцем жилья и т. д. Эти специалисты координируют работы жилищных служб с иными службами сервиса (городские технические службы, компании-перевозчики, страховые компании и т. д.). Организуют и проводят контроль технического состояния жилья, например работы приборов, нагревателя воды и др., что дает возможность исключить риск возникновения неполадок. Такая проверка проводится совместно с владельцем жилья.
Этап 5. Подбор школ и общение после заселения
Если иностранный сотрудник переезжает с семьей, то менеджер проекта подбирает наиболее приемлемый вариант для дальнейшего обучения детей в школе и консультирует по представленным учебным заведениям в соответствии с требованиями клиента, координирует встречи с директорами и завучами школ, оформляет документы, а также помогает паре адаптироваться в иностранных сообществах, клубах и ассоциациях.
Шаг 6. Выезд из Москвы
Когда клиент соберется покинуть Москву, компания помогает оформить необходимые документы, организует переговоры по возврату залога, если таковой был внесен, а также урегулирует разные вопросы, которые могут возникнуть в последние минуты перед отъездом.
Таким образом, гость всегда находится в тесном контакте с менеджером проекта и может решить практически любой вопрос одним телефонным звонком. Находясь в чужой стране, сталкиваясь с чужой культурой и иным менталитетом, очень важно, чтобы иностранный специалист адаптировался как можно быстрее и влился в команду единомышленников. Всем известно, что работа в состоянии стресса негативно сказывается на конечном результате.
|
